Разделы
Офісні антигенії: знайти і знешкодити
Як бути з марними співробітниками?
Як виявити офісних геніїв зрозуміло і без інструкцій. А ось що робити з їх повними протилежностями, яких для початку потрібно ще й знайти?
Вважається, що головним злом є ті співробітники, які підривають авторитет керівника, псують відносини в колективі і помаленьку заважають діяльності компанії. І якщо з першими моментами все більш-менш прозоро (сказати, що шеф-гад і розпустити плітки, хто про кого якої думки), то способів нашкодити компанії — тисячі.
Ну, наприклад, ви начальник. І бачите, що дехто, скажімо, час від часу демотивує колег. У сенсі, позбавляє стимулу працювати, а не надсилає посилання з відомого сайту. Він може говорити, що, мовляв, і зарплата у нас у всіх маленька, і соцпакет кволий, і взагалі фірма фігньою суцільною займається. Ще варіант: цей товариш псує відносини з клієнтами і перевіряючими інстанціями. Нахамив такий розумник оптовому покупцеві або податковому інспектору — проблем не оберешся!
Якщо ж люди, що псують атмосферу, поки для вас — темні конячки, спробуйте спілкуватися з підлеглими частіше. Будьте просто уважніше, і тоді баламут сам вилізе на поверхню. В крайньому випадку, залучіть сторонніх спостерігачів.
«Ходять тут всякі, а в мене потім ручки пропадають…»
Не останньою в довгому списку «чеснот» — крадіжка і псування майна компанії. Погодьтеся, якщо людина тягне все, що погано лежить, і ламає все, до чого ні доторкнеться, — скоро він буде працювати тільки на те, щоб окупити власне робоче місце.
На перших порах ці та інші офісні «вреділкі» виліковні. Поговоріть з ними віч-на-віч. Будете терплячі і уважні, ймовірно, зрозумієте, в чому причина такої поведінки.
- У мене був колега, вічно всім незадоволений. Все, що ви перерахували — крадіжки, демотивація, плітки, все було! — Розповідала керівник одного з відділів невеликої компанії Ірина Роздольна. — Першим бажанням (як тільки його вирахували) було звільнити. Але працівник-то сам по собі непоганий. Викликала його на відверту розмову. З’ясувалося: з якоїсь безглузду помилку він вирішив, що його зарплата в два рази нижче, ніж у інших. Розповів, що вважає це несправедливим, оскільки працює нарівні з іншими. Ну, а я, в свою чергу, показала йому відомості, де чорним по білому було прописано: зарплата у нього така ж, як у всіх (за рідкісним винятком). Конфлікт був вичерпаний, співробітник відновлений.
Результативна шкідливість.
На жаль, в більшості випадків зрозуміти, що ваш колега шкодить, можна вже тільки постфактум: коли на нього надходять скарги, наприклад. Або, коли з трудової інспекції приходить відповідь на його скаргу.
У компанії N. начальник час від часу просив співробітників затримуватися після роботи. Найчастіше це компенсувалося поблажками у вигляді додаткового дня відпустки або можливості піти раніше в інший день. N. — Дуже маленька компанія, і відносини в ній прийнято майже сімейні. Так що коли з трудової інспекції прийшло повідомлення про перевірку, ніхто й подумати не міг, що «засновником» цієї перевірки виявиться один із самих тихих і виконавчих співробітників, який через необхідність затримок запізнювався на електричку додому.
Хоч шерсті клок!
Є такий вислів: «З паршивої вівці хоч шерсті клок». Так от, трапляється, що деякі співробітники запаршівелі до такого ступеня, що від них не те, що користі, навіть шкоди немає. Так, бовтаються собі в офісі, перекладаючи папірці з місця на місце. Чи потрібні вам співробітники для купчастості, вирішувати вам, але от про всяк випадок кілька перевірених способів переконатися, що перед вами — саме такий артефакт.
Вивчайте показники ефективності — іспити ще нікому не заважали. Запрошуйте сторонніх спостерігачів — аудиторів. Не зацікавлена особа оцінить роботу колективу куди об’єктивніше. І… спілкуйтеся з колегами! Під спілкуванням розуміється не тільки анекдоти в курилці, але і більш тісна взаємодія.
- Я одного разу засумнівався в тому, що парочка співробітників моєї компанії дійсно потрібні, — ділиться досвідом директор фірми, що поставляє устаткування. — Тоді я попросив обох розписати свій робочий день у всіх подробицях, включаючи обіди, перекури та неробочі розмови по телефону. Враховуючи, що мова йшла про менеджерів про продажам, я попросив, щоб у звіті вони вказали, з якими саме замовниками вони спілкувалися — щоб в їхньому звіті не було фрази: «З 10 до 14 спілкувався з клієнтами, тому пообідав годину, а потім знову спілкувався з клієнтами «. Звіти довели: один з підозрюваних дійсно весь день займався дурницями. Із звіту навіть було видно, як болісно він видумував, що б йому написати. Розлучилися ми за угодою сторін.
Студент? Спробуй мікронавушники, коли іспити здавати треба, це кращий спосіб!
нет коммент. »
Комментариев нет.
RSS-лента комментариев к этой записи. TrackBack URL
Оставить комментарий
Метки
Apple gamera Lingodroids McDonalds Америка Нобелівська премія Німеччина безробіття бизнес благодійність вебінар вертолёт відпочинок годинник женщина житло життя жінкам закони захист звёзды здоров'я здоровье инвестиции интернет инфляция календар кар'єра компьютери концерти криголам криза культура маніпулювання машини-монстри музика недвижимость одежда отдых офіс пальне подарунки поради працевлаштування приборы прогнози продажи продвижение услуг профессии психологія ракета резюме реклама ресторани робот робота свята світ сканер стекло тату телевизор транспорт туризм устройства фінанси хвороби часы экономика